Alle mennesker har et enormt kreativt potentiale. Kreativiteten udspringer af hjernens forskellige måder at organisere tænkning. Vi har vores bevidste og logiske tænkning, som er organiseret i kasser og systemer. Og så har v i vores underbevidste tænkning, som er organiseret i associationer, symboler og billeder. Nye ideer, kreative løsninger og innovation opstår i et samarbejde mellem disse to forskellige organisationer. Jo bedre vi er til at få dette samarbejde i gang, jo mere kreative bliver vi. Artfulness giver en større viden om og evne til, at fremme og frisætte vores kreative potentiale.